Privacybeleid

Welkom bij Nieuw Speelgoed, jouw gespecialiseerde webshop voor kwalitatieve bordspelaccessoires sinds 2015. Wij begrijpen dat onze klanten – gepassioneerde bordspelers en verzamelaars – waarde hechten aan hun privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze producten en services gebruikt.

1. Wie zijn wij?

Nieuw Speelgoed is een gespecialiseerde online verkoopwinkel gevestigd in Zeist, Nederland, die zich richt op hoogwaardige accessoires voor bordspellen zoals Carcassonne, Kolonisten van Catan, Eldritch Horror en vele andere. Onze webshop, beschikbaar op nieuwspelgoed.com, bedient een internationale gemeenschap van serieuze spelers en verzamelaars.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Om uw bestellingen van meepels, dobbelstenen, kaartenhouders en andere spelaccessoires te kunnen verwerken, verzamelen wij:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (indirect via onze beveiligde betalingsverwerker), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, zoals Agricola-onderdelen of Eclipse-accessoires
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken op onze site
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of ons contactformulier

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Als specialist in bordspelaccessoires gebruiken wij uw gegevens voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van producten zoals Deckboxen of Extra Dividers
• Het bieden van klantenservice voor vragen over onze producten zoals Meeples en Pionnen
• Het verbeteren van onze webshop en productassortiment (bijv. voor populaire items als Dobbelstenen of Kaartenhouders)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belastingaangiften
• Het voorkomen van fraude, vooral bij waardevolle collecties zoals complete sets voor Kolonisten van Catan

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Als internationale webshop delen wij uw gegevens met:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van creditcard- en PayPal-betalingen
• Verzendpartners: Om uw bestelling van Losse spelonderdelen of Goederen en Gebouwen te bezorgen
• Wettelijke autoriteiten: Alleen wanneer verplicht door wetgeving

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus, vooral omdat onze klanten vaak verzamelaars zijn van kostbare bordspelaccessoires:

• Alle transacties worden beschermd door 256-bit SSL-encryptie
• Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen
• Regelmatige beveiligingsaudits om onze systemen up-to-date te houden
• Gegevens worden opgeslagen binnen de EU en voldoen aan de AVG/GDPR

6. Uw rechten

Als klant van onze bordspelaccessoires shop hebt u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens aan te vragen
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om:

• Uw winkelmandje met items zoals Hoogspanning of Dead of Winter accessoires te onthouden
• Onze website te analyseren en te verbeteren voor een betere shoppingervaring
• Relevante producten te tonen (bijv. als u geïnteresseerd bent in King of Tokyo of Arkham Horror items)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze site beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of verbeteringen in onze services. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd.

9. Contactgegevens

Bedankt dat u Nieuw Speelgoed heeft gekozen voor uw bordspelaccessoires. Game on met vertrouwen!